Voucher và Coupon khác nhau như thế nào?
Voucher và coupon khác nhau như thế nào? Đâu là sự khác biệt giữa 2 hình thức khuyến mãi này và khi nào doanh nghiệp cần sử dụng 2 hình thức này cũng như sử dụng như thế nào để đạt hiệu quả thu hút khách hàng tốt nhất? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay những vấn đề sau đây.
Tìm hiểu Voucher là gì?
Voucher được đánh giá là hình thức khuyến mãi được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Chắc hẳn đã không ít lần bạn nhận được Voucher khuyến mãi khi sử dụng dịch vụ hay mua sản phẩm tại cửa hàng, doanh nghiệp nào đó. Tuy nhiên hình thức này vẫn bị nhầm lẫn với Coupon hay những hình thức khuyến mãi khác. Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay những thông tin dưới đây.
Voucher chính là thuật ngữ được nhắc đến thường xuyên trên thị trường tiêu dùng hàng hóa, cung cấp dịch vụ trong nước và cả nước ngoài. Nhiều khảo sát từ chuyên gia kinh tế đã cho thấy rằng không phải người tiêu dùng nào cũng có thể định nghĩa chính xác về cụm từ này.
Voucher chính là từ ngữ dùng để chỉ “Phiếu mua hàng’’, “mã giảm giá khi mua hàng”. Voucher có thể tồn tại được ở dạng phiếu giấy hoặc mã điện tử và sẽ có thời gian sử dụng nhất định, thời gian này sẽ do nhà cung cấp quy định. Và đặc biệt là Voucher sẽ không có giá trị quy đổi sang tiền mặt – có nghĩa là nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tiếp tục thì sẽ không được nhận tiền mặt tương ứng với giá trị có trên Voucher.
Ví dụ cụ thể: Một thương hiệu Gà Rán ABC phát hành Voucher có trị giá 85.000 đồng. Voucher này sẽ được áp dụng cho khách hàng chọn mua combo Gà rán + bánh quy + nước ngọt. Khi đó khách hàng sẽ được khấu trừ thẳng 85.000 đ vào hóa đơn mua hàng.
Coupon là gì? Đâu là sự khác nhau giữa voucher và coupon?
Để có thể hiểu được đâu là sự khác nhau giữa voucher và coupon thì bạn cần phải hiểu rõ về khái niệm Coupon là gì. Coupon về mặt định nghĩa chính là Phiếu giảm giá, nghe qua thì Coupon rất giống với Voucher tuy vậy 2 hình thức này lại không giống nhau.
Có nghĩa là Coupon chính là ưu đãi giảm giá với chiết khấu % trên giá trị bán ra của sản phẩm/ dịch vụ. Nhưng nếu bạn có so sánh chi tiết hơn có thể thấy là Voucher và Coupon sẽ tồn tại những điểm khác nhau như sau:
Coupon: Người tiêu dùng khi sở hữu Coupon sẽ không được giảm cố định một mức giá nào, mà sẽ nhận được chiết khấu giảm giá theo % (phần trăm) hóa đơn (bao nhiêu % sẽ do bên phát hành coupon quy định). Điều này có nghĩa là khi người mua hàng mua mặt hàng này với số lượng càng nhiều thì tổng số tiền được giảm sẽ càng cao hơn.
Ví dụ: khi khách hàng nhận Coupon giảm 30% thì khi tiến hành thanh toán bạn sử dụng Coupon này thì tổng số tiền sẽ được giảm 30% trên tổng hóa đơn.
Voucher: như đã phân tích ở trên thì Voucher là hình thức giảm giá với số tiền nhất định do bên cung cấp sản phẩm, dịch vụ đưa ra. Mỗi voucher chỉ được sử dụng duy nhất 1 lần và với duy nhất đơn hàng mặt hàng/ dịch vụ nhất định.
Kết luận: Voucher và Coupon khác nhau thế nào?
Dù cùng chung một mục đích là mang lại khuyến mãi giảm giá dịch vụ/ sản phẩm cho khách hàng nhưng Voucher và Coupon là khác nhau rất rõ ràng về cách thức giảm giá.
Cụ thể có thể thấy được sự khác nhau như sau:
Đối với Voucher khách hàng sẽ được giảm giá theo số tiền đã được ghi trên Voucher.
Đối với Coupon khách hàng sẽ giảm theo phần trăm được ghi trên Coupon. Nghĩa là số tiền được giảm nhiều hay ít sẽ phụ thuộc vào giá trị, số lượng đơn hàng mà khách hàng chọn mua.
Ví dụ cụ thể về sự khác nhau này:
Nếu khi khách hàng chọn mua điện thoại với giá 15 triệu và chọn áp dụng Voucher trị giá 1 triệu nghĩa là bạn chỉ cần trả cho bên bán 14 triệu để sở hữu sản phẩm. Và sau khi sử dụng Voucher sẽ được bên bán thu lại và không còn giá trị tái sử dụng.
Tương tự với đơn hàng điện thoại 15 triệu, nhưng thay vì áp dụng Voucher 1 triệu, bạn chọn áp dụng Coupon 30%. Lúc này bạn sẽ được giảm 30% trên 15 triệu bằng 4.500.000 Đ. Nghĩa là bạn chỉ cần trả 10.500.000 Đ cho đơn hàng này.
Trên đây là những thông tin nhằm làm rõ sự khác nhau giữa Voucher và Coupon. Hi vọng qua những thông tin và ví dụ trên bạn đã có thể phân biệt được 2 hình thức khuyến mãi này.
